【能力提升年】“警营蓝”里的“锦旗红”——无为市公安局城北派出所收获一面面锦旗背后的故事

基层公安工作情系民生福祉，事关社会和谐稳定。在统筹推进主题教育走深走实过程中，无为市公安局城北派出所按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将主题教育与日常工作有机融合，强化宗旨意识，积极践行初心使命，努力把主题教育激发出的强大动力，转化为推动公安工作高质量发展的实际行动，在源头防控、社区治理、矛盾调处和为民服务等工作上不断探索创新工作举措，取得实效。

长期以来，该所想群众之所想，急群众之所急，多次帮助群众解决实际困难，在一件件小事办理中，民警辅警用心用力用情谱写出一个个暖心故事，用点滴行动展现主题教育的成果。自主题教育开展两个月以来，该所已收获七面鲜红的锦旗。

以学促干，最终还需“事上见”。

9月19日，一名中年妇女专程来到城北派出所，为该所副所长曹广华送上一面锦旗，感谢“人民警察为人民”的高尚品格。事情的起因是——9月12日11时许，该所接指挥中心指令，称城区九洲文化商业街附近一条巷子里，一辆电动三轮车“丢失”，需民警帮助找寻。接警后，曹广华带领辅警迅速赶往现场，找到报警人丁某（女）了解情况。当事人声称家就在九洲花园居民小区，自己的一辆电动三轮车一直停在附近一饭店门口，12日上午，她突然发现三轮车不在了，怀疑被偷。因该路段无“天网”监控，民警通过走访附近群众，调取部分商铺民用监控，得知因城市文明创建工作需要，社区工作人员前期曾清理过该区域路面杂物及“僵尸”车辆。丁某的三轮车由于长期不使用，日晒雨淋，“破烂”不堪，社区工作人员委托某清洁公司进行清理。当丁女士得知自己的三轮车已被报废，心中不平，一定要去有关部门“讨个说法”。为促进社会和谐稳定，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，在民警多方奔波、努力协调下，由社区及某清洁公司一次性补偿丁女士现金一千元整。至此，该矛盾纠纷被彻底化解，当事人满意而归。

10月16日一大早，外地来无为做生意的马先生到城北派出所反映：自己在网上被人骂了。值班民警经耐心询问得知，当事人与妻子在无城镇某繁华路段经营一家拉面店，已有十几个年头了。10月12日，有顾客前来用餐，因口误将“牛肉拉面”说成“牛肉刀削面”，等面端上来时，顾客不乐意了，随之与马先生的妻子发生口角纠纷。两天后，马先生发现对方在微信支付里投诉他，还辱骂他。马师傅向民警出示微信记录及当天店里的视频监控。民警获悉情况后立即向主要负责人汇报，并及时联系上顾客高某。通过民警宣传我国相关的法律、政策，高某很快认识到自身错误，于16日当晚在微信里向马先生道歉。10月18日，双方按照约定时间，一同走进城北派出所调解室。经该所教导员范鑫林、副所长庞尔保和经办民警邓陈一起做工作，双方愉快地签订了调解协议，握手言和。

每一面鲜红锦旗的背后，都有一个暖心小故事。锦旗虽小，情义无价。寥寥数语，既承载着赞誉，传达群众情意，更是彰显沉甸甸的责任与鞭策。“群众事，无小事”。这不仅是一句口号，更是一份承诺。一个个警民同心的小故事，正是城北派出通过创新服务模式，落实主题教育的成果，真正做到“沉下身、静下心”为群众解难题、办实事、办好事，用实际行动全力践行为民服务宗旨。

“民心是最大的政治。我们将以更加饱满的工作热情，更加扎实的工作作风，察民情，解民忧，办实事。”该所全体党员民警辅警纷纷表示，要用具体行动讲“看齐”，践忠诚，。通过实干笃行，及时将主题教育学习成果转化为新成效，彰显新担当，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，实现事事有回应，件件有着落，用民警辅警的“辛苦指数”来换取群众的“幸福指数”。