在老旧小区占比超80%、老年人口近三分之一的芜湖市繁昌区繁阳镇龙亭社区,“小亭议事”法治文化品牌通过“法律明白人+多元共治”模式,让法治力量扎根基层治理末梢。今年以来,该社区运用法治思维破解民生难题180余件,群众满意率达100%,走出了一条新时代“枫桥经验”的实践新路。
精准把脉法治需求。龙亭社区针对辖区三大法治需求靶向发力,一是10个老旧小区年均产生物业纠纷70余起,二是2653名老年人法律维权需求突出,三是省级示范高中周边未成年人普法刚需。社区党委创新打造“小亭议事”法治品牌,组建13人“法律明白人”队伍,构建“5+X”多元解纷机制,实现矛盾纠纷化解率、法律服务响应率、法治宣传覆盖率“三个100%”。
机制创新凝聚合力。社区以“法律明白人”队伍为枢纽,整合公检法司等24家共建单位资源,形成“前端预防—中端调解—末端跟踪”三级联动法治服务体系。一是邀请“四员一律”专业普法力量在党群服务中心、龙亭书苑普法角、宪法主题公园等阵地开展“法治微课堂”32期,二是建立“线上智能派单+线下联席会诊”机制,通过“繁事好办”平台实现48小时响应群众法治诉求;三是运用“说、听、议、决、行、改”六字工作法,闭环处置矛盾纠纷。
法治实践润物有声。龙亭社区通过解决金桥三区凉亭改造后居民私放旧家具的“老大难”问题,将矛盾焦点转化为法治宣传阵地,建立“小亭议事”品牌,将小区凉亭打造成“家门口”法治议事亭,在该阵地为辖区居民提供法律援助、普法宣传、法律支持等服务,如为遭遇交通事故的吴某提供法律援助,追回医疗费5万余元;促成2个小区电梯加装,惠及居民100余户,同时社区创新"三维普法"模式成效显著,面向家长开设《家庭教育促进法》讲座12场,针对老年人开展防诈宣传46次,联合多部门打造“青少年法治夏令营”,构建起全周期法治教育体系。
从凉亭旧沙发到法治议事亭,从家长里短到依法治理,龙亭社区依托“小凉亭”物理空间,构建“大格局”的制度体系,让“法律明白人”真正成为群众身边的法治“贴心人”,让法治文化如清泉浸润民心。(繁昌司法)