巾帼风采 | 周竹圆：80后警花忠诚履职 不负一身“藏青蓝”

周竹圆，女，汉族，1985年11月出生，安徽芜湖人，本科文化，中共党员，2013年11月参加公安工作，2015年1月任芜湖市公安局三山分局峨桥派出所户籍民警至今。先后获得“优秀公务员”、“全省户口登记管理清理整顿先进个人”等荣誉称号。

一、心系群众，夯实本领，尽职尽责

警校毕业的她对这身藏青蓝有着比普通人更深的情感，她热爱这身警服，更加热爱这份职业，始终带着深厚的感情去工作，始终把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，把群众利益作为首要的出发点和落脚点，尽力为群众排忧解难。2020年，女警周竹圆带领户籍室工作人员共接待群众现场咨询4700余人，电话咨询6200余次，为群众预约服务70余次，为辖区群众办理二代居民身份证3930余张，共登记发放身份证3900余张；为辖区群众更换户口薄4600余本；办理户口3667余笔，开展“不见面服务”、“双提升”等宣传工作，共宣传报道11余次，其中被省级以上媒体采用4次，全年通过不见面实名认证办理户口398人，全程网办27人。去年，周竹圆出色的完成了上级交付的户口清理整顿等工作任务。

二、爱岗敬业，上门服务，为民解忧

户籍管理工作最为繁琐复杂，要做好这些琐碎的工作，必须从心底里热爱这份工作，必须要有强烈的责任感和奉献精神，周竹圆同志正是这样去实践的。2021年3月2日下午，岳山村村民陶某某家来了位特殊的“客人”，这位“客人”是峨桥派出所的户籍民警周竹圆,民警上门是为了帮助该户办理户主变更的。几小时前，陶某某来到户籍窗口申请户主变更，按照户籍政策，变更户主须征求原户主及户内成年人同意，现在农村房屋即将要办理不动产产权登记证，只有户主才可办理，可是该家庭原户主是其近80岁的老父亲，老人腿有残疾不能行走，家人十分着急，担心户主变更不了，老人办理产权证后会带来很多不便，为此周竹圆同志向某某做好解释工作，让其先回家，告知会尽快帮助其解决，随后立即将向所领导汇报，安排车辆当天下午便采取上门服务的方式，成功办理了户主变更，民警办事效率如此高效，家人十分感动。

三、热情服务，赤诚为民，获赠锦旗

户口联系着千家万户，和群众的生活息息相关，户籍工作几乎是渐渐都要与群众打交道，人民群众对公安户口工作也有了更高的要求和期待，周竹圆同志则始终坚持用自己的真心来换取群众的满意。3岁的婷婷已经到了上幼儿园的年纪了，可是与别的孩子不同，小婷婷是一名弃婴，几年前被岳山村的村民桂某某在家门口发现，由于该夫妇不懂法律知识，没有及时向派出所报案，也没有办理相关的抱养手续，眼看孩子就要上幼儿园了，孩子没有户口一直是家人的一块心病。户籍民警周竹圆得知此事后下定决心为小孩解决户口难题，立即向所领导汇报此事，并多次与民政、村镇、公证处等部门沟通，又通过寻找证人、制作笔录、走访群众、采集DNA打拐比对、协助办理公证等方式终于帮其补齐了各种手续，顺利为婷婷办理了户口落户事宜。

近日，峨桥派出所接到辖区群众求助，称其女儿俞某某系重户，在峨桥镇农庄村和江苏省泗阳县均有户口，该一家人长期居住在江苏，江苏的户口为其女儿的原始户籍，现在因为两个户口给其工作、生活造成了极大地困扰，急需将老家户口删除。周竹圆同志联合社区立刻对该户口开展调查核实工作，通过查询出生入户档案、电话联系对方派出所民警、发函请对方派出所协助调查俞某某出生入户档案、书写情况说明、出具调查报告等方式，最终成功删除了俞某某在农庄村的户口，出具了户口注销证明，这一切俞某某的父亲都看在眼里，2021年1月17日下午，该群众特地从江苏驾车赶回老家制作了一面印有“热情服务、心系群众”的锦旗，送来户籍室。一面锦旗，一片真情，这是对派出所工作的肯定，是对派出所民警服务的满意、更是辖区群众与派出所深厚情谊的有力见证。

户籍工作带来的快乐和成就感莫过于此，周竹圆同志从心底为作为一名户籍民警感到自豪。