向人民报告 | 办一件实事 暖一片人心

“具体情况，我的父亲都和我说了，他说沈警官非常好，人非常好！他特地让我做一面锦旗送给沈警官。”

11月30日，辖区群众吕先生将一面写有：“习近平时代的好警官"的锦旗，送到中山南路派出所民警沈超手中，对民警快速化解其家庭纠纷表示真挚的谢意。

11月25晚9时许，中山南路派出所接到辖区群众吕老报警：称家中门锁无法打开，进不去家门。

民警沈超闻讯立即赶到现场，发现吕老一人在楼道间来回踱步。经了解，当天下午吕老与老伴戴阿姨因家庭琐事发生口角，晚上吕老下楼散步回来后发现自家大门无法打开，敲门也一直无人回应，一气之下报警求助。

“您给您老伴打电话了没？她在不在家？”

“我不打，她肯定在家！她就是故意的！”

“那阿姨电话多少？我们来打电话问问。”

民警沈超拨通电话，简单说明情况后，戴阿姨将门打开。

“我敲半天门，你怎么不开门。”

“我在房间里跟人视频聊天呢，没听见。”

“你就是将门锁的电源切断了，故意不让我进去！”

两位老人见面就你一言我一语地吵起来，民警见状赶紧劝开两人，安抚其情绪。

“两位不要着急，我来看看是不是智能门锁出了问题。”

经民警耐心的检查，发现引发两位老人矛盾的“罪魁祸首”就是智能门锁接触不良。

“这门锁使用时间长了，就会偶尔出现这种情况。”民警发现原因后，打破了二老的尴尬。“别着急，我来负责修好！”

几分钟后，民警将吕老家松动的门锁外壳拧紧后，电源接通了。“家人之间是一定要互相体谅和理解，最重要的是多沟通、多交流才能消除误会”。经过半小时的耐心劝导，成功化解了二老的矛盾。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。弋江公安将继续集中力量，全力做好矛盾纠纷的排查化解工作，力求矛盾化解在基层，纠纷解决在萌芽，让群众安心、顺心。