群主的故事 | 8岁萌娃独自在发语音，民警微信陪聊后奔现！

守护平安全时空，服务群众零距离。芜湖市公安局推广实施“网上警民议事厅”工作机制以来，广大社区民警认真履职尽责、勇于担当作为，在500余个“议事群”中紧密联系起20余万热心群众，加强警民沟通互动，了解掌握社情民意，预防化解矛盾纠纷，为民为企服务保障，最大限度发挥警民互动微信群效能，建起网上警民连心桥，全力打造新时代“枫桥经验”升级版、网络版、创新版。“平安芜湖”新媒体推出“群主的故事”专栏，讲述一位位社区民警“键对键”真情沟通、“面对面”热心服务、“心连心”共创平安芜湖的生动故事。

这是一个“议事群”内引发的暖心故事——“四山社区网上警民议事厅”群主，芜湖市公安局鸠江分局湾里派出所社区民警殷文涛，微信陪聊8岁萌娃后奔现。

湾里派出所“四山社区警民议事厅”有孩子发语音称自己一个人在家好无聊，在群里想找人唠嗑，民警殷文涛立刻在群里回应，引导他说出家庭地址。

为防止发生意外，殷文涛一边联系就近的社区干部上门确认情况，一边通过微信联系上孩子的母亲，让她尽快回家，殷文涛随后也赶到孩子家中，最终孩子在全方位“照顾”下安然无恙。

湾里街道四山社区处于城郊结合部，东临长江，辖区内有风景优美的四褐山景区，与经济开发区接壤，企业众多，流动人口达3000人，更新较快，社会治安复杂，新老交替。

鸠江分局湾里派出所社区民警殷文涛，作为基层服务的最后一公里，也是最关键的单元，始终勤勤恳恳，以平凡之举，发着微弱的光，及时了解群众需求、为群众服务，润物无声和谐社区，点亮了大街小巷的万家灯火。