工山镇：用“三心”建设网格员 为基层治理赋“心”力

    近年来，南陵县工山镇坚持把网格化管理作为基层治理的重要工作方法，持续在优网格、扩覆盖、强力量上下足“功夫”，进一步提升全镇社会治理现代化水平。

  “巧思精心，壮大网格员队伍”。网格员扎根基层一线与群众距离最近，工山镇综合考虑各村地理位置、常住人口人员情况等因素并结合各村自主意愿在全镇划分82个网格，最后由村两委负责统筹各方力量，从村干部、村民组长、党员等人员中选配网格员240名，并在各网格片张贴网格员公示卡，实现一名网格员负责一个网格的精细化管理。

  “服务暖心，做好网格精准服务”。为增强网格员的业务能力，有效保证网格化管理工作扎实有效开展。定期召开网格员培训会，从工作标准、工作职责、工作流程三个方面开展了网格员业务培训，并对网格员入户走访情况及下一步工作安排提出明确要求。带领学习相关政策，让每个网格员都知其职、明其责，实现  “人在网中走，事在格中办”。在网格员的工作日记中，我们就可以发现网格员记载了在走访群众发现的问题。如：“脱贫户丁某因病买药不方便需要代为购买”，“某位独居老人卫生厕所水箱损坏无法使用需要帮助更换”等等，这些一桩桩一件件平凡的事情都被网格员写在工作日记里、记在心里，落实在行动中，他们用实际行动做到暖心服务，真正发挥基层末梢作用。

  “奋发尽心，构建基层治理新格局”。乡村要振兴，基层治理是关键。随着信息技术的发展，基层精细化治理得益于智能化科技的支撑，网格服务路径也进一步拓宽。通过分级建立网格员工作微信群，使得网格员业务交流群常态化使用，让网格员有了互相学习借鉴的机会，将好的做法进行普及。同时，网格员通过微信群宣传环境卫生治理、秸秆禁烧、移风易俗、殡葬改革等相关政策让更多的群众知晓，提高群众的参与度，并积极参与乡风文明评议、调解矛盾纠纷等工作，充分发挥网格员示范带头作用，在深入网格开展各类服务中，不断提升群众的幸福感和满意度。（汪洋）