弋江区南瑞街道铁桥社区党委：“四微”联动 解锁基层治理便民密码

近年来，芜湖市弋江区南瑞街道铁桥社区从“微”处着手，聚焦居民群众需求，充分运用“大党建”引领“微治理”机制，探索“四微”工作法，解锁基层治理便民密码，不断提升居民群众的幸福指数，努力建设和谐有序的幸福家园。

完善“微协商”，提高治理能力。搭建“三方联席会议”、“业主请上座”、“党员建言献策”、“书记下午茶”等“家门口”协商议事平台，2023年以来共召开各类议事会80余次，累计收集居民群众对小区治理中提出的意见和建议230条，集中协调解决问题105件。今年创新提出每月在社区召开“邻里茶话会”，多请群众说、多让群众议，使协商过程成为深入群众、依靠群众的过程，让群众成为协商主体，增强群众获得感。今年以来，社区通过协商共议，有效解决社区停车难、邻里矛盾、物业纠纷、燃气供暖等问题40余件，实现了从“为民做主”到“由民做主”的转变。

汇聚“微力量”， 提升服务水平。铁桥社区本着“资源共享，共建共治，优势互补，互惠互赢”的原则，深化辖区21家共建共驻单位参与网格治理工作，2023年以来共计组织开展了40余场主题活动，凝心聚力服务群众。按照“1名网格员+1名片区民警+1名司法专干+1名矛盾调解员+1名物管人员+1名志愿者”的标准，组建治安联防巡逻队，强化治安巡逻，协调处理矛盾纠纷，定期查看小区消防通道、灭火器、消防栓等安全器材。今年以来协助社区“两委”调解家庭邻里纠纷15件、处置突发事件、群体矛盾10余件，巡隐患、护安全30余次，在社区治理中彰显“初心本色”。

强化“微服务”，营造和谐氛围。依托“欢乐铁桥”党建品牌，深挖社区老党员、老干部、老模范等老年人力量，牵头组建了“爱心桥”志愿服务队、铁桥“尤”龙花鼓文艺队、江淮义警群防群治队和公共卫生志愿服务队等主体特征鲜明的志愿服务队，常年开展弱势群体爱心帮扶、社区文化表演等活动，既丰富了社区居民的文化生活，又营造了欢乐、和谐的社区氛围。截止5月底，开展“送岗位进家门”和“垃圾分类人人有责”宣传活动15场，累计服务群众800余人次。

重视“微教育”，打造品牌社区。以党建引领赋能打造“五四爱心学校铁桥分校”教育阵地特色品牌，一方面携手安徽师范大学、辖区内3所小学因地因校制宜开展“一对一”教学辅导并积极助力“双减”政策实施，开展素质拓展类的多样化课外活动，如汉服文化宣讲，传承中华优秀传统文化；垃圾分类知识宣讲，共筑少年儿童环保梦；同心共植一片绿，在劳动中淬炼成长。另一方面通过党建引领开展童心向党“红色小课堂”，注重爱国主义精神、思想道德、法律知识、科学知识等方面的教育，经常性邀请“五老”志愿者开展丰富多彩的系列实践活动。今年以来，累计开展教育活动、社会实践10场，有效促进了孩子的全面发展。