弋江公安：“警医联勤”1小时速调停车纷争

近日，芜湖市弋江区澛港街道社区卫生服务中心发生了一场因停车引发的“小插曲”，最终在芜湖弋江公安分局高校园区派出所“警医联勤岗”民警的巧妙调解下，化干戈为玉帛，医患通道涌动着浓浓的暖意。

当日，就医心切的王女士骑着电动车匆匆赶到社区卫生服务中心。因着急看病，她未将电动车停放在卫生院指定的摆放区域。执勤保安杨某某见状，赶忙上前劝阻，希望王女士把车停到正确位置。然而，杨某某着急劝阻时声音较大，王女士误以为自己被严厉训斥，顿时心生不满，当场与杨某某理论起来。争执中，杨某某不慎将王女士推倒在地。这一推搡让矛盾瞬间升级，王女士情绪激动，在卫生院门口大声喧哗，引得周边群众纷纷驻足围观。随着围观人数越来越多，医院出口很快被堵塞，车辆和行人通行受阻，现场一片混乱，双方更是互不相让，剑拔弩张。

接到报警后，高校园区派出所“警医联勤岗”民警迅速赶到现场。民警第一时间安抚双方情绪，随后分别向王女士和杨某某详细了解事情经过。在全面掌握情况后，民警将两人拉到一起，耐心细致地为双方解释误会。原来，杨某某只是着急维护停车秩序，并无恶意；王女士也是因为着急看病，加上沟通不畅才导致矛盾激化。

在民警的调解下，双方逐渐冷静下来，认识到自己的错误，最终握手言和。一场原本可能愈演愈烈的纷争，在短短1小时内就被成功化解，医院门口恢复了正常的出入秩序。围观群众对民警高效、专业的调解能力纷纷竖起大拇指，连连称赞。

此次事件虽小，却暴露出医院停车管理方面存在的一些问题。为从根本上解决问题，高校园区派出所民警与瀂港街道社区卫生服务中心相关负责人进行了深入沟通，共同制定了一套完善的停车管理方案，推动医院停车管理升级。

为表达对民警的感激之情，瀂港街道社区卫生服务中心特意送来一面写有“化解矛盾促和谐，耐心细致暖人心”的锦旗。高校园区派出所相关负责人表示，将继续深化“警医联勤”工作机制，以“柔性调解+刚性服务”相结合的方式，不断筑牢平安就医防线，为群众创造更加安全、和谐的就医环境。