芜湖市弋江区白马街道清竹社区：走好社区治理四步路，共建居民幸福桥

近年来，芜湖市弋江区白马街道清竹社区党委坚持党建引领，依托社区服务搭建多元化共治平台，围绕居民群众急难愁盼的问题，创新实践“四步路”，提升社区治理能效，

切实增强辖区群众的幸福感和获得感。

夯实党群建设基石，凝聚基层治理合力。社区党委依托辖区内3个党支部、新时代文明实践站等文化阵地，充分发挥“三会一课”、主题党日的凝聚和教育作用，聚焦家庭、邻里、网格的重点问题，通过倾听居民的心声，了解居民的需求，今年以来共精准收集民意8起。在社区开展的孝亲敬老、传统节日、插花活动等10余次的文明实践活动中，党员和志愿者带头参与，用真情拉近党群距离，让居民群众感受到党的关怀和温暖。

宣传党建筑牢思想，推动理论扎根基层。为深入贯彻落实党的创新理论，社区党委通过凝聚党支部党员代表、道德模范、红色网格长等众多力量，依托新时代文明实践站和党群服务中心，开展党课学习、线上线下交流、党员大会等10余次活动，让居民了解国家发展战略和自身生活的紧密联系，将党的创新理论融入惠民政策解读中。此外，社区常态化开展宣传党的一系列惠民政策、医保社保、反电诈、平安弋江、养老服务等相关知识30余次，做到让党的思想政策深入人心，家喻户晓。

关注所需化解矛盾，践行使命解决民忧。社区党委始终将居民需求作为工作的出发点和落脚点，坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，通过构建“党建引领+多元共治”的矛盾调处机制，切实解决群众急难愁盼问题。社区以党群服务中心为枢纽，整合调解员、社区民警、网格员、楼栋长等力量，成立调解小分队，通过定期走访、网格巡查、居民议事会等形式，主动发现矛盾苗头。今年以来，已成功调解邻里纠纷、物业矛盾、家庭不和等矛盾纠纷40余起，积极践行“小事不出网格、大事不出社区”，让新时代“枫桥经验”在基层焕发活力。

优化服务凝集合力，绘就幸福生活新篇。社区党委始终把满足人民群众的需要放在心上，从完善社区基础设施到提供多样化的公共服务，修缮辖区道路数条、增设充电桩12个、修理路灯24个、改厕10余户，切实解决了居民生活难题；针对老年人日益增长的养老需求和精神需求，社区提供养老食堂、送戏下乡、志愿活动等多元化服务10余次；组织志愿者队伍，参与社区治安巡逻、禁燃禁放巡逻、调解矛盾等30余次，营造了互帮互助和谐的社区氛围。社区的凝聚力和向心力不断增强，居民的幸福感和获得感不断提升。