守护鸠江 平安有你——竹秀社区举办“平安一家人”志愿者赋能培训

图为志愿者培训现场

图为竹秀社区“平安鸠江志愿者”服务队成立

“我志愿做一名平安志愿者。从我做起，做志愿服务精神的传承者……”在竹秀社区党群服务中心活动室，伴随着志愿者们铿锵有力的誓言，竹秀社区“平安鸠江志愿者”服务队正式成立。

为进一步推动平安创建工作深入开展，提升社会综合治理能力。5月7日，清水街道竹秀社区依托“平安一家人”项目，举办“守护鸠江 平安有你”志愿者赋能培训会。               

会上，竹秀社区党委书记就平安志愿者应具备的素质以及志愿服务过程中应当注意的事项等内容进行了宣讲，并且详细讲解了社区平安志愿者在平安社区建设方面所肩负的责任，动员平安志愿者在构建和谐社区建设过程中充分发挥自己的作用：巡逻、走访过程中，特别要做好反电诈宣传，同时要向群众认真讲解“双提升”相关知识，听取居民群众的意见建议，认真记录需要解决的问题，对现场能解决的现场协调解决，现场无法解决的详细做好记录，建立台账，确保做到“件件有着落，事事有回音”。

同时，会议对参加活动的微网格员进行专题培训，帮助微网格员明确工作职责、角色定位和作用，做到问题在一线发现、矛盾在一线化解，在遇到错综复杂的问题时，要调动相关各方主体积极组织协调，做到“小事不出楼栋，大事不出小区”。同时针对微网格员服务居民的工作技巧和注意事项，从法规政策宣传、安全隐患排查、邻里纠纷调解等方面一一讲解。

此次培训会，增强了社区平安志愿者队伍的责任意识和服务意识，提升了解决问题的能力，为发挥平安力量在社区治理中“排头兵”作用奠定了坚实的基础。（竹秀社区  张苗）