湾沚区陶辛镇：打造“有烦事、找综治”的工作品牌

近年来，素有“荷花小镇”美誉的湾沚区陶辛镇，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法'”，积极打造“有烦事，找综治”工作品牌，强化资源整合，专门解决群众的烦心事、揪心事。

一是完善阵地建设。临街一层设党政领导接访室、24小时法律服务自助区、接待中心（含4个部门联合窗口）及特色调解室（老杨调解室），打造集纠纷化解、信访接待、公共法律服务等功能为一体的一站式工作平台。

二是优化平台运作。积极发挥平台的“中心轴”作用，开通“一拨就灵”（8121890）民情专线，实现矛盾隐患“登记、派单、跟单、统办、闭环”全流程清单管理。针对复杂疑难矛盾纠纷，由平台通知启动多部门联合调解机制，让群众一处反映、一站解决。2024年到区级以上信访同比下降30.6%。

三是注重优势互补。精心打造老杨调解工作室、王国庆调解工作室、董跃进调解工作室3个特色调解室，建立治安调解、司法调解、人民调解一体化的“三调联动”机制，协调纠纷60余起，积极推动“警民联调”“诉前调解”与镇村人民调解齐头并进，提升群众诉求响应、调处速度。

下一步，陶辛镇继续深化综治中心的规范化建设，不断提升纠纷化解的法治化水平，为平安陶辛、法治陶辛贡献力量。（胡刚强）