大闸社区：流动“小板凳”做实为民服务“零距离”

党的二十大报告中指出，全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线，尊重人民首创精神，坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同辖区居民群众的紧密联系，始终接受群众批评和监督，始终同群众同呼吸、共命运、心连心。       

清水街道大闸社区不断创新思路，自觉把群众利益放在第一位，从群众中来、到群众中去，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。创新为民服务载体上下功夫，探索形成“零距离工作法”。主要内容是：“组织覆盖零距离”，即通过网格化管理，“党群沟通零距离”，即开展“百姓家事”大走访，拓宽党群沟通渠道；“为民服务零距离”，即通过提供“一站式服务”、、“点单式服务”，“流动小板凳听民声”满足居民多元化服务需求。倾听居民需求，发现辖区问题，合理配置资源，有效解决难点问题。

践行“流动小板凳听民声”，倾听居民需求，发现辖区问题，合理配置资源，有效解决难点问题。

社区工作人员一边走一边查看社区里各个角落的环境，不时停下来倾听社区居民的“心声”，针对居民组堆物与居民对接，尽快解决堆物问题，改善社区整体环境。一趟下来，花费了近一个小时。

针对社区居民组存在的问题，施娟书记现场同居民代表分析问题并提出要求。对居民群众提出田亩登记存在异议的问题，包片干部及时入户，采取走访周边群众，了解实情，切实为群众解决实际问题。

流动小板凳议事在继续，共议辖区部分居民组道路修建，改建卫生厕所，路灯安装，自来水管网改造等突出问题。

社区通过实行“流动小板凳听民声”,以“走、看、听、问、办”工作方式,变“静态”办公为“动态”服务,变“被动”受理为“主动”上门,了解社情民意,化解了辖区内许多矛盾,也进一步提高了社区服务水平。此项工作法的实行,得到了居民的表扬和认可,也调动了社区工作人员的工作积极性,社区党支部书记施娟也表示,一定会继续坚持此项工作,也希望居民群众对我们进行监督。