信访工作是解民情、集民智、护民利、聚民心的一项重要工作。泉塘镇创新发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解，夯实重点区域、重点案件、重点人员稳控工作，为党的二十届三中全会胜利召开营造良好的安全环境。

一、全员参与，在源头预防上下功夫。泉塘镇全力排查辖区内15个村（社区）存在的矛盾苗头，以及各部门反馈业务办理中存在的矛盾隐患。镇村工作人员化被动为主动，积极开展信访矛盾纠纷源头排查化解工作，逐人逐户排查矛盾隐患苗头，主动介入矛盾化解，从源头上预防和减少信访问题发生。

二、值班接访，在推进化解上下功夫。镇村落实“矛盾不出镇街”机制，小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。及时掌握矛盾相关人员的思想动态，做到早发现、早介入、早化解。加强镇村信访排班接访，认真落实接访工作，做到“来访有人接、诉求有人听、难题有人解、困难有人帮”。

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三、强化调度，在问题解决上下功夫。泉塘镇充分发挥信访联席会议机制，每周对信访事项逐一调度，明确信访化解任务、制定有针对性的措施、加大督办力度，调动多方资源和力量促进信访事项的实质性化解，同时与信访群众深入沟通，做到事心双了，赢得群众的信任和理解。

泉塘镇以“时时放心不下”的责任感，全面落实维护社会稳定责任制，加强研判预警，强化风险排查，着力化解矛盾，加强应急处突，从严从实从细抓好信访维稳安保各项工作，更好维护社会稳定、守护人民安宁，以实际行动迎接党的二十届三中全会胜利召开。