芜湖市司法局“四方发力”加强法律援助质量管理

一是“服务水平”有力，加强法律援助便民服务建设。继续加强法律援助工作的队伍素质建设、硬件建设、制度建设，抓好业务学习、职业道德和执业纪律教育，建立规范有序的法律援助业务管理制度。

二是“服务质量”用力，注重细化法律援助服务流程。制定法律援助规范化服务制度，规定法律援助服务原则、组织保障、服务流程，指导、协调、监督和管理法律援助工作。

三是“法律援助案件质量”给力，强化案件监督管理。采取案卷材料检查、抽查、案件旁听、回访受援人、开展质量评比等多种形式进行综合评判，切实提高法律援助案件质量。

四是“群众满意度”助力，严格值班律师监督管理。健全值班律师管理制度，通过严格审查资质、开展业务培训提高值班律师业务水平，安排专人严格监督律师值班工作。