国庆假期“不打烊” 竭诚服务解民忧

    多年来，无为市政务服务中心公安窗口一直坚持“365天不打烊”，倾情服务有特殊需求的群众办理户籍业务，深受好评。2024年国庆长假期间，该窗口持续提供“不打烊”服务，共有36名群众前来领取已下发的居民身份证；办理户籍业务61笔；办理居民身份证业务196笔，极大地方便了在节假日里从外省市返乡或因平日里忙于工作、学习而脱不开身的办事群众。
    9月30日，无为市公安局泥汊派出所接到辖区一名群众求助电话，称自己在河北省某中学就读高三，10月8日就要报名参加2025年度高考，可是最近身份证却不慎遗失，虽已在外地补办，但在报名之前肯定无法领取，加上国庆假期将至，因此十分担心影响到高考报名，只好打电话求助户籍地派出所民警，请帮自己想想办法，能不能办理临时身份证应急？
    泥汊派出所户籍民警获悉情况后，告知该外出求学的学子，作为户籍派出所，没有办理临时身份证的权限，加之国庆假日期间，派出所将关闭户政窗口，只接受群众报警求助等紧急事务，但可前往无为市政务服务中心公安窗口办理临时身份证。随后，该所户籍民警第一时间联系无为市公安局行政审批科，告知有关情况。行政审批科副科长谢玉柱得知情况后，立即安抚该学子有些焦急的情绪，告知国庆假期，每天都有民警值班，可随时帮他办理临时身份证，确保让他不耽搁高考报名。
    10月3日下午，该学子从河北省赶回安徽无为市老家，直接前往政务服务中心公安窗口。工作人员立即按照规定流程，很快便为他办理好了临时身份证。拿到自己急需的临时证件后，当事人对户籍民警的服务态度和工作效率感到非常满意，表示这种“365天不打烊”的政务服务，真好！