官陡街道官陡门社区：聚焦“三个维度”，以“红色物业”为基层治理增效赋能

近年来，官陡街道官陡门社区为提升社区基层治理服务效能，以党建引领持续推进“皖美红色物业”建设，从强化组织建设、完善运行机制、提升服务品质三个维度出发，打造共建共治共享的治理格局。

筑牢红色堡垒，强化红色物业组织建设

社区通过实现小区党组织 100% 覆盖，成立 4 个网格小区党支部，每个党支部下设楼栋党小组，邀请具有“人熟、地熟、事熟”三熟优势的老党员担任楼栋长，构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员”四级组织体系，将100余名党员纳入各小区网格党支部管理。同时，官陡门社区以党建为引领，创新推出“五心五旗”工作法，以夯实“组织旗”为重点，抓好小区党支部和物业先锋驿站两个红色战斗堡垒建设。在小区内设“红色议事亭”、“党员活动室”，每月邀请小区党员、业主代表以及物业公司就内部治理问题讨论协商。为有效促进小区治理过程中的资源共享、信息互通、优势互补，社区每季度组织物业党建联盟工作站成员在社区会议室开展交流研讨会，构建好 “党建 + 红色物业” 服务管理模式，引导居民积极参与小区治理，破解老旧小区管理难题。

搭建红色平台，完善红色物业运行机制

官陡门社区通过“街道党工委 + 社区党总支 + 小区党支部 + 物业公司 + 业委会”五方联合，每月开展五方联席会，构建党建引领物业治理联席会议制度。线上借助“物业芜优”、网格微信群等平台，发布相关利民政策，并及时掌握居民诉求。线下统筹群防群治力量，由社区干部担任网格长，小区老党员、居民骨干、物业管理人员组成专（兼）职网格员和楼栋长队伍，联合多元力量，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明创建宣传等工作，通过上门走访、电话回访等形式了解小区物业管理中存在的问题并建好工作台账，梳理问题清单与解决诉求。近年来，官陡门社区针对外墙脱落、人车分流、垃圾分类等问题开展议事13次，协调化解纠纷20余起。

打造红色管家，提升红色物业服务品质

社区通过给每个小区建立1处红色物业便民服务点，组建“红管家”等红色先锋志愿服务队。从细微处着手，每月常态化开展志愿服务活动，聚焦于老年助餐、就业促进等利民政策的宣传，同时针对低保户、残疾户等困难家庭群体，建立专属台账，定期上门为其提供免费理发、维修家电、清洁卫生等志愿服务活动。近年来，官陡门社区通过协商议事，围绕小区非机动车道闸增设、晾衣架安装、地下车库人车分流改造、路灯增亮工程以及绿化提升等 10 余项关乎群众切身利益且亟待解决的急难愁盼问题，积极协调各方资源，逐一落实解决方案，显著提升了小区的基础设施建设水平与整体人居环境质量。这些举措，切实提升了红色物业服务品质，让居民感受到了 “家门口” 的幸福与温暖。