化解纠纷促和谐 调解矛盾铸安宁

白茆镇位于鸠江区西北部，地域广袤辽阔，面积达123平方公里，下辖17个村和4个社区，户籍人口多达8.5万。此地历经3次区划调整，由4个乡融合而成，历史遗留问题众多，情况复杂棘手。然而，调解工作在这里开展得有声有色，仅2024年全年白茆镇综治中心共计调解矛盾纠纷980起，调解率达到98%，涉及邻里关系、土地纠纷、家庭矛盾等多个方面。

2024年3月份在白茆镇三垄村，有一起因鹅引发的邻里纠纷令人印象深刻。邻居吴向兵以种地养鹅为业，他家那一群活蹦乱跳的鹅，把整个村子当成了自由王国。每天清晨，天还未亮，钱俊就会被鹅此起彼伏的叫声从睡梦中拽醒，那声音好似利箭直刺耳膜。出门后，遍地的鹅粪便让他无处下脚，仿佛在进行“踩雷”游戏。空气中弥漫的刺鼻鹅粪便气味，如挥之不去的阴霾时刻围绕着他。钱俊多次找吴向兵沟通协商，却都未能达成一致，邻里关系变得剑拔弩张。

关键时刻，白茆镇三垄村人民调解委员会迅速行动。调解委员封华根先把钱俊请到安静的屋子里，递上水，耐心倾听他如竹筒倒豆子般的满腹委屈，眼神中满是同情和理解。接着封华根来到吴向兵家，拉着他坐在院里，耐心聊起家常，慢慢引导到鹅的问题上。在全面洞悉事情始末后，封华根选了个风和日丽的日子，把双方召集到村里的大树下，并邀请村民队长和几位德高望重的代表共同参与调解。

调解现场，封华根语重心长地劝解：“大家都是邻里兄弟，切勿为这点小事闹得关系不睦。”他对钱俊说：“我知道你受了不少委屈，谁在这样的环境都受不了。”又对吴向兵说：“这么多鹅散养，不仅影响邻居，也不利于你管理，万一跑丢几只，就是损失。”在封华根入情入理的劝说下，钱俊主动提出把自家闲置的菜地给吴向兵用于圈养鹅，吴向兵不好意思地拉着钱俊的手连连道歉，双方最终握手言和。

这只是白茆镇社会治安综合治理中心调解工作众多显著成果中的一个鲜活案例。综治中心是服务群众的窗口、化解矛盾的前沿，白茆镇社会治安综合治理中心坚持以人民为中心的发展思想，更好统筹发展和安全，按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，加快推进综治中心规范化建设，推动各部门依法履职、形成合力，切实把问题解决在基层、化解在萌芽。

镇里现有的2名镇级人民调解员和11名村级人民调解员，扎根基层，不辞辛劳，积极化解各类纷繁复杂的矛盾纠纷，成绩斐然。白茆镇社会治安综合治理中心人民调解委员会始终坚定不移地贯彻党的群众路线，创新采用“群众说事、大家评事、公开晒事”的工作方法，严格遵循法律和民俗的框架，巧妙引导双方换位思考，成功化解了一个又一个分歧。