联盟社区：“逢四说事”聚民意 “微网格”里解民忧

近期，联盟社区为畅通群众表达诉求渠道，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，建立“逢四说事”“微网格”，坚持把心思集中到“想干事”上，把精力投入到“干实事”上，把目标锁定到“干成事”上，创新构建党建引领社区治理新格局。

“逢四说事”聚民意。每到‘逢四说事’日，社区的群众不仅可以诉说烦恼事、纠纷事、困难事，还可以对社区的建设、环境整治等方面建言献策。现在群众的烦恼有人听，遇到的困难有人帮，大家心里都踏实了，干群关系也变得更和谐了，还进一步畅通基层治理渠道，有效汇聚了辖区单位、行业与社区齐心协力推动社区发展的强大合力。

“逢四说事”宣理论。社区通过创新宣讲方式，以“微阵地”代替“会议室”，扎实推进流动课堂走进网格、走进庭院。通过面对面、心贴心，以群众能听懂、易理解的角度，把党的二十大精神中与居民息息相关的内容进行了梳理和解读。通过接地气的形式、暖人心的故事，让“微阵地”成为宣讲理论、传递正能量的载体。

“逢四说事”解民忧。通过搭建“微阵地”议事平台，将议事会开到居民家门口、庭院内。针对居民群众关心、关注的热点问题以及当前社区重点工作征求意见建议。“门口车辆多随意乱停乱放，影响秩序”“美丽宜居村庄建设我们的菜园地怎么规划”“门口路灯坏了，需要维修”……通过面对面的交谈，引导居民述真情讲实话，共同发现问题，全力帮助居民解决问题，提升居民群众的满意度和幸福感。

“逢四说事”办实事。老年居民不会使用智能手机进行社保认证，网格员现场指导；居民想了解征兵标准和流程，网格员为居民详细解答。通过建立需求导向机制，形成了“收集—协商—落实—反馈”的工作机制，让能办的事项当下办，转办的事项代理办，不能办的事项耐心告知怎么办，为居民群众提供全方位服务。同时还能就近开展志愿服务，志愿者及两长为居民宣传十项暖民心行动、反邪教、电信诈骗案例、老年人权益保障法等知识。通过面对面倾听群众心声，零距离宣传普及政策，全力以赴解决好群众的操心事、烦心事。