在籍山镇五里社区,一个宁静的夜晚被一通紧急求助电话所打破。一位患有尿毒症的独居老人在危急时刻向社区网格员发出了求救信号,网格员迅速展开救援行动,谱写了一曲温暖人心的乐章。
深夜,五里社区网格员代爱平刚刚结束一天的工作,正准备休息。突然,手机铃声急促响起,电话那头传来一位老人虚弱且焦急的声音。原来是社区内的独居老人张奶奶,她长期饱受尿毒症折磨,当晚身体突发不适,虚弱得无法独自前往医院。张奶奶长期独自居住,平日里就靠社区网格员定期走访关心,无奈之下向网格员求助。
代爱平接到电话后,立即清醒,意识到情况危急。他一边通过电话安抚张奶奶的情绪,让老人尽量保持冷静,告知老人救援马上就到;一边迅速联系社区、物业值班人员和南陵县医院急救中心。仅仅几分钟,代爱平就和社区、物业值班人员赶到张奶奶家中。代爱平和社区、物业值班人员小心翼翼地将张奶奶抬上事先联系好的救护车,紧急送往医院。
在医院里,代爱平顾不上休息,又忙着帮忙办理挂号、缴费、住院等手续。由于送医及时,张奶奶得到了及时有效的救治,病情逐渐稳定下来。等到张奶奶家属赶到医院时,看到老人已脱离危险,对代爱平和社区、物业工作人员感激涕零。
此次紧急救援事件,充分展现了五里社区网格员时刻心系居民的责任担当。在日常工作中,网格员们便对社区内的特殊群体,尤其是独居老人和重症患者给予重点关注,定期上门走访,了解他们的生活和健康状况,建立了完善的帮扶机制。