“微网格+志愿者”激发社区治理“大活力”

城市社区是社会治理的基本单元，社区治理事关居民切身利益和社区和谐稳定。为进一步构建社区社会治理新格局，努力拓宽志愿服务参与社会治理的实践渠道，清水街道竹秀社区坚持党建引领，建立微网格员队伍，充分发挥“微网格+志愿者”作用，凝聚起服务群众的强大合力，助力社区治理。

划分网格，实现全覆盖网格化体系。社区从实际出发，划分8个网格，建立起“社区—小区—网格—微网格”的四级网格化管理体系，积极动员志愿者和热心群众加入网格员队伍，形成在党委统一领导下，一张“网络”兜到底的精准化工作法。

强化网格志愿服务，做细民生服务。自社区微网格员志愿者参加新时代文明实践志愿服务活动以来，每天走街串巷将网格志愿服务延伸至辖区内的每家每户，架起居民和社区沟通桥梁。当居民有困难、邻里有矛盾、环境需要整治时，网格员志愿者都会在第一时间提出解决的方案，消除了居民的疑虑，切实打通服务群众“最后一公里”。

加强群防群治，实现联防联控。社区成立以网格员、志愿者组成的队伍，开展平安义巡、文明创建宣传、环境整治等专项行动，营造群防群治、共建共享的良好氛围。

解决居民纠纷，奏响社区治理“和谐音”。小区里养狗、乱停车、楼道灯不亮、邻里关系……像这样关乎居民的切身利益的事情，看起来虽小，但解决起来并不简单，社区网格员志愿者面对居民反映的问题，走到居民身边，积极地去面对、去解决，为社区居民营造了良好有序的生活环境。

下一步，社区将巡查治理与群众诉求紧密结合，做社区志愿“微实事”的“服务者”，实现“小网格”激发社区“大活力”。