“荷和为美”绘就陶辛镇基层治理新“枫景”

作为远近闻名的荷花小镇，近年来，芜湖市湾沚区陶辛镇坚持和发扬新时代“枫桥经验”，充分发掘“荷”与“和”的文化关联与美好寓意，积极探索出具有陶辛特色的矛盾纠纷化解品牌——“荷和为美”，让“荷”与“和”交相辉映，描绘出具有陶辛特色的和美乡村画卷。

“为何而来”，这是陶辛专职人员调解员老杨的口头禅。有纠纷，找调解，目的自然是为了“和”，但调解员明知故问式开场白，就是要引导双方有意“调和”。

为此，陶辛镇总结出“说、和、理、让”四步调解法，“说”是让矛盾双方尽情地表达诉求。“和”是用传统文化引导双方知晓，最终目的是握手言和。“理”是在目的一致的前提下，摆事实讲道理。“让”是观点有差距的情况下各让一步。四步调解法中“和”最为关键，起到承上启下的作用，只有双方都求“和”，后续的理、让才有基础。陶辛镇深入挖掘本地“荷莲”文化，巧用本地俚语沁润民心，纾解民忧。如“莲叶底下好乘凉，大家有事好商量”“莲子心苦能治病，好话难听是真心”“莲藕断了连着丝，夫妻吵架连着情”等，本地通俗易懂的语言，让群众易于接受法理和道理。2023年共化解矛盾纠纷254件，并编写《陶辛镇2023年矛盾纠纷化解十佳典型案例》，2024年至今共化解矛盾61件。

目前，陶辛镇正在加强三级网格化和百姓评理说事点建设，将“荷和为美”的品牌内涵和工作方法推广下去，引导群众以和为贵、以和为美，共同描绘基层治理的陶辛“枫景”。（胡刚强）