二坝镇雍南社区：凝聚“双网格” 激活“大治理”

民生无小事，冷暖见担当。为进一步优化社区治理，雍南社区创新打造线上线下“双网格”联动化解风险，整合社区力量，将多方管变成共同管，打通联系群众、服务群众、凝聚群众的“最后一公里”，帮助更多居民解决更多诉求难题。

“双网其下”，分格定责。社区坚持把小事化解在网格，把急事初办在网格，把难事上报在网格，把愁事关心在网格，把盼事协商在网格……传承弘扬“四下基层”优良传统。线下定格定员定区域，雍南社区将辖区内34个自然村，划分为8个大网格，46个微网格，发动党员、“两长”、乡贤等担任微网格员。按照“定格、定员、定责、定岗”原则，开展定期群众走访，以达到动态管理的目的。线上建立微信“网格群”，发动网格长建立20个微信“网格群”，以群来宣传党的最新思想、收集民意，深入学习和践行“枫桥经验”，深入基层化解矛盾纠纷，解决实际问题，做到了“五事不出格，七在聚民心”，真正体现了为群众办实事、谋利益、求幸福。

“红色管家”，为民分忧。自“双网格”治理工作实行以来，雍南社区组织“网格员”、党员志愿者等将党支部建在网格上，成立“红色管家”志愿服务队，依托新时代文明实践站，帮助居民解决漏水问题、解决外来务工人员子女就学难问题、解决农户生活生产中遇到的问题。在雍南社区“红色管家”的身影活跃在大街小巷、房前房后、田间地头，帮助社区、居民解决各种难题。建立“红色管家”微信群，“红色管家”队员为群主，居民群众有问题可直接在群里反映，队员对居民反映的问题逐项建立清单、全程跟进。将社区孤寡老人、残疾人、监测户等困难群体作为重点关注和帮助对象，定期进行走访及帮助，及时将他们的诉求上报社区，协助社区解决困难群众的烦心事。

“院落治理”，延伸触角。院落治理是乡村治理最基本的“细胞单元”，雍南社区以10至30户左右群众聚集的农家小院为基本单元， 建立“1+2+N”院落治理机制：“1”即1名党员院落长，由院落居民民主投票推荐产生；“2”即2名院落管家，由热心公益事业的党员群众主动认领；“N”即院落里的“两长”、党员、青年志愿者、“五老”、退役军人、共青团员等多种治理力量，担任小院里的政策法规“宣传员”、院情民意“信息员”、防灾救灾“战斗员”、爱心公益“服务员”、家长里短“调解员”。作为黄村小院党小组组长、微网格长的周成国，则凭借德高望重，从事民意收集、问题调节解等工作，一有空就带头学理论、开展主题教育微宣讲，并通过“小院茶话会”“板凳会”等方式传递鲜活信息，在党小组的带领下，黄村小院的心更齐、劲更足、情更暖，成为“小事不出院、大事不出村”的标杆，将治理触角延伸到村组“最后一米”。