市域社会治理现代化试点专题

联盟社区:夯实基层治理“一张网”,打通服务群众“最后一百米”

发布时间:2024-08-19 10:05 来源:鸠江区委政法委 浏览次数: 字体:【    分享到:

近年来,联盟社区以“网格”为着力点,持续完善“网格化”管理和“精细化”服务工作,切实疏通基层治理的“脉络体系”,打通服务群众“最后一百米”。

坚持党建引领,“稳”的基础不断夯实。联盟社区始终坚持以党建为引领,积极推进精网微格体系建设,把网格党建、安全生产、纠纷化解等各条线要素信息对接融入社区4个网格,严格落实“一格一员”“一网格一支部”,完善“1+1+N”网格工作队伍,网格长们常态化开展走访服务、信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、群防群治等工作,及时精准感知群众难题,把牢群众诉求,对准群众需求,细化服务措施,切实做到“人在格中走,事在格中办、服务零距离”。

坚持品牌建设,打造“新”的工作机制。在联盟社区大场自然村廉政广场,一个记录本、几条长凳,不用会议室、无需讲话稿,只需在各家各户门口喊一嗓子,居民们就聚集在长廊话发展、诉心声、提意见。自今年起,社区开展“逢四说事“小板凳会议36次,针对居民反映的问题,采取简单问题现场办、复杂问题逐个办,累计解答群众法律咨询问题45件,解决矛盾纠纷28起,学用“枫桥经验”,坚持“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”,获得居民们的一致好评。

图为“网格员”进行安全生产检查

图为书记走访群众,倾听民意

图为社区慰问孤寡老人

图为社区上门为群众修灯

图为社区上门为群众修灯

坚持服务为民,延伸基层治理“末梢”服务。在了解到辖区孤寡老人家中照明灯不亮生活不便后,为确保群众照明灯问题及时解决,社区书记第一时间亲自带领社区工作人员到达现场,协助维修师傅一起修理路灯,经过几个小时的修理,昏暗的房屋重新亮了起来,老人激动地感谢书记:“我一个老人在家行动不便,幸亏有书记您帮我修好了灯具,这下在家行动方便多了。”群众利益无小事,维修路灯的事情虽然很小,却与群众的幸福密切相关。联盟社区始终以群众需求为导向,以群众满意度为出发点和落脚点,坚持把群众的小事当成自己的大事来做,坚持用心用情为群众办实事、办好事,用实际行动为民排忧解难,不断提升辖区群众的幸福感和归属感。(袁志红)