湾里街道凤鸣湖社区：结好六联平安绳，系好治理安全带

今年以来，凤鸣湖社区聚焦为民服务重点、社区工作难点和党员群众关注热点，在社区践行和发展新时代“枫桥经验”，依托凤鸣湖社区实际情况和网格化管理优势，总结形成“六联工作法”，涵盖社情民意、安全隐患、治安防范、矛盾调解、特殊人群、法治教育六大方面，切实提升社区基层治理效能。

社情民意“联集”积极发挥网格制度优势收集社情民意，洞察矛盾隐患的作用，结合社区组织志愿者队伍日常巡查，常态化开展入户走访，收集居民群众急难愁盼问题。通过开展“您来说，我来办”“业主请上座”、“三方议事会”、“物业经理请上座”等活动听取社情民意，全方位收集居民诉求，今年以来，已开展28场听取民意活动，形成问题清单50余条，正在办理3条。

（图为凤鸣湖社区开展业主请上座会议现场）

安全隐患“联治”。社区联合公安、市监、消防、街道安监等各个部门扎实开展重点场所、重点部位安全隐患排查，加大社辖区内治安检查工作力度，重点对辖区内小微餐饮、废品回收、家电维修等各类个体工商户进行安全检查督查，重点强化学校、群租屋等人员密集场所的消防检查，排查整治火灾隐患，对店内消防设施严重损坏、油污厚重和疏散通道堵塞等问题进行强力整治。今年以来，凤鸣湖社区已开展安全隐患排查29次，整治占用应急通道、新能源车充电问题、杂物堆放等乱象43次。

（图为环保、社区、物业、城管等多部门联合执法）

治安防范“联巡”整合社区网格员、民警、在职党员等力量集中下沉，形成联动联调工作机制。针对社区内电动车违规停放、安全隐患、流动人员群租等常见、易发的热点问题开展联合整治行动，保证整治质量，同时发挥群防群治力量，组建“平安凤鸣”志愿巡逻队对辖区常态坏进行巡逻摸排，尽早尽快发现隐患苗头，提前入手将问题化解在萌芽状态，截至目前累计摸排有效矛盾线索50条，有效化解矛盾50条。

（图为志愿者队伍在辖区内宣传法治政策）

矛盾纠纷“联调”坚持推进法治社区建设理念，践行新时代枫桥经验，推动社区警务室、矛盾调解室、法律服务室“三室联解”，定期开展平安例会整合各时段情况，对发现的矛盾纠纷隐患进行汇总分析，制定解决对策和工作计划。同时，以“说情+讲法”的方式巧妙化解居民矛盾，打造以爱心、耐心、诚心、虚心、细心为理念的“五心服务”矛盾纠纷调解队伍，提升居民的满意度和幸福指数。

特殊人群“联访” 为做好辖区范围内的稳定和谐工作，帮扶好辖区内的特殊人员，确保重点人员不脱管、不失控更快更好的融入社会，社区积极建立特殊人员基础信息台账，确保做到底数清、情况明、更新快。联合辖区派出所、卫生服务站等相关部门按时问候、定期走访、了解需求，对其思想状况、生活情况、目前的困难情况等进行了解及提供必要帮扶。

（图为社区、卫生服务站等联合走访特殊人群）

法治教育“联宣”社区采取多方联动、多措并举的工作模式，联合共建单位、物业共同在社区广场、爱心教室、养老服务站开展防范电信诈骗、消防安全等法治教育宣传活动。同时，结合“线上+线下”的方式开展法律法规宣传活动，线上依托网格员在微信网格群里宣传发布相关案例和防范知识，线下联合街道派出所、志愿巡逻队共同开展打击网络电信诈骗、防范非法集资、反邪教、预防未成年人违法犯罪等宣传活动，努力提升居民法治理念，构建“平安和谐凤鸣湖”。（侯宜林、曹学妹）