在芜湖市湾沚区湾沚镇前进社区,网格员用脚步丈量民情,以专业化解纠纷,穿梭于14个网格单元之间。他们将民法典的条文转化为邻里的温暖对话。这里,每一寸土地都浸润着法治的养分,每一个角落都跃动着共治的活力。
党建引领“绣花功”织就治理“经纬网”
前进社区党委创新构建“四级治理体系”,以“镇—社区—综合网格—微网格”为组织脉络,将14个网格细化为民情收集的“神经末梢”。在队伍建设上,社区推行“1+1+N”全能网格队模式:每个网格配备1名专职网格员担任“网格管家”,1名党员骨干担任“红色微网格长”,并吸纳多名热心居民、物业人员、爱心商家、新就业群体组成“网格帮帮团”。为提升队伍专业能力,社区每月开展“三熟三能”专题培训:通过“友好地图”绘制、“敲门行动”,确保网格员对网格内“人熟”(重点人群)、“地熟”(隐患点位)、“情况熟”(矛盾焦点);定期组织“安全演练”等培训,提升网格员“能走访”(沟通技巧)、“能协调”(矛盾调解)、“能处置”(应急响应)能力,让网格事项实现“家门口办结”。
法治甘霖润无声 共谱平安“前进曲”
社区打造“网格+普法”立体化宣传模式,让法律条文从纸上“活”进居民心里。常态化开展“移动普法课堂”,网格员随身携带“法治包裹”入户,通过“入户普法”“凉亭微课堂”等形式,将晦涩的法条转化为“张家长李家短”的邻里对话。截止目前,累计入户宣讲32余次,覆盖居民1400余人次。每季度联合区司法局在辖区举办“法治集市”。设置“民法典大转盘”“反套圈超市”等互动游戏,居民通过趣味答题赢取礼品,吸引1500余名居民参与。为筑牢矛盾化解“第一道防线”,社区建立“网格吹哨,部门应哨”快速响应机制,网格员日常巡查发现纠纷苗头,立即协调解决;复杂案件由社区法律顾问、共建单位湾沚区法院等专业力量介入。2025年成功化解邻里噪音、停车位占用等矛盾纠纷32起,调解成功率100%,法治精神已融入社区治理的毛细血管。
多元共治绽芳华 奏响民生“交响乐”
“逢四说事”聚民心。每周四,网格员、党员代表与居民围坐“红色议事厅”,用“议事会”破解停车难、管道老化等民生痛点。法律顾问化身“法治参谋”,既为小区改造方案把关,又为公示公告“法治体检”,确保每项决议既合民意更合法理。“新力量”赋能治理,外卖骑手化身“平安哨兵”,31家商户组建“爱心共治联盟”。“新光闪耀”志愿队上报16条安全隐患,商户参与的“法治商家”评比让诚信经营蔚然成风。“法律诊所”解心结。社区党委邀请法律顾问在网格党群服务站“坐诊”,劳务纠纷、家庭矛盾在这里找到法治良方。居民笑称:“有了法律‘家庭医生’,心里更敞亮了!”小小的“诊所”,用法治的温度每个需要帮助的心灵。
从“被动接诉”到“上门问需”,从“单线管理”到“多元共治”,前进社区正将法治精神编织进网格的经纬。社区将持续深化网格员、法律顾问、志愿者的协同联动,让法治阳光照亮每个楼栋,用共治画笔描绘“万家安澜”的新图景。(张霖)